FAQ

● スイーツについて


箱の大きさはどれくらいですか?


賞味期限はどれくらいですか?


スイーツは全てグルテンフリーですか?


特定原材料(表示が義務づけられているアレルギー物質)は使用していますか?


卵、牛乳、バターなどを使用していますか?





●毛髪検査キットについて


髪の毛送付から診断結果が届くまでどれくらいかかりますか?


毛先でも検査はできますか?


カラーリングしたばかりですが、検査はできますか?


診断結果を紙でもらえますか?





● 会員登録について


会員登録せずに購入できますか?


会員になると月会費がかかりますか?


会員登録したら、毎月注文しなければいけませんか?


パスワードが分からなくなってしまいました


退会手続きをしたいです





● スイーツの注文・お届けについて


注文後のキャンセル・返品はできますか?


配送会社はどこですか?


送料はいくらですか?


配送日時は指定できますか?


不在時は宅配ボックスに入れてもらえますか?




● その他


電話での対応窓口はありますか?


領収書が欲しいのですが、もらえますか?


 

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